株式会社キズナエージェント

個人情報保護に関して

　株式会社キズナエージェント（以下キズナエージェントとします）は、各事業推進の過程においてお客様、従業員その他関係者の個人情報を預かっております。それは、キズナエージェントにとっても重要な経営情報であるとともに、お客様、従業員その他関係者にとって守るべき重要な財産であると認識しております。

　キズナエージェントは、個人情報を適切に管理し、相互の信頼関係をさらに深めるため、次の方針のもとで取扱うことをここに宣言します。

個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
個人情報の取扱いに関するガイドラインを設け、全従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うように要請します。
個人情報の収集に際しては、あらかじめ収集・利用目的を告知し、同意の上で収集します。また、収集した個人情報は、キズナエージェントのプライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内でのみ利用します。
キズナエージェントが取扱う個人情報は本人の同意がない限り、業務の委託先および提携先以外の第三者には開示および提供をいたしません。
キズナエージェントが取扱う個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどの予防ならびに是正を行います。
キズナエージェントは、コンプライアンス・プログラムを構築し継続的な改善を行ってまいります。

制定日　2011年１月１日
株式会社キズナエージェント
代表取締役

個人情報保護に関する実施事項

　　株式会社キズナエージェント（以下キズナエージェントとします）では、個人情報の取扱いに関し細心の注意をはらい、下記のプライバシーポリシーに基づいてグレープシティが取扱う個人情報を管理し、活用しています。お客様、従業員、その他関係者にもキズナエージェントのプライバシーポリシーをご理解・ご協力いただくことにより、よりよいサービスを提供できると考えています。

キズナエージェントにおける個人情報保護方針の適用範囲

　　キズナエージェントは、キズナエージェントが取扱うプライバシー保護に努めております。この「キズナエージェントにおける個人情報の取扱いについて」（以下「本取扱い」とします）は、キズナエージェントがオンライン又はオフラインで収集し、取扱う個人情報について規定するものです。本取扱いは、キズナエージェントに提供された個人情報に適用されるものであり、本取扱いに規定されていないオンライン又はオフラインで提供された個人情報については適用されません。

個人情報の取扱いに対する基本姿勢

　キズナエージェント、「個人情報保護方針」を宣言し、「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。また、「個人情報保護規程」を制定し、グレープシティのお客様、従業員、その他関係者に周知徹底のうえ実行し、個人情報保護活動の維持、改善を図ります。

個人情報の収集

　キズナエージェントは、お客様、従業員、その他関係者に個人情報の提供をお願いすることがあります。キズナエージェントが収集する個人情報には、名前、役職、会社名または組織名、勤務先または自宅の情報（電子メールアドレス、電話番号、ファクシミリ番号、住所）、勤務先や職務に関する情報、クレジットカード情報などが含まれることがあります。これらの個人情報をどこまで提供するかは、お客様、従業員、その他関係者の判断に委ねられており、必ずしもすべてを提供する必要はありません。また、間接収集した情報についても直接収集した情報と同等に安全管理を行います。ただし、キズナエージェントが個人情報を収集中に、仲介業者の責任による事故、輸送中の紛失や未着等が発生した場合は、キズナエージェントに責任が生ずる場合を除き、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

個人情報の利用

　キズナエージェントが取扱う個人情報は、キズナエージェントがお客様にサービスを提供したり、お客様への連絡を行う目的、およびキズナエージェントの従業員管理目的に利用します。
キズナエージェントの業務遂行に不可欠である場合にとどめます。

製品やサービスに関するお知らせ
新製品や新バージョンに関するお知らせ
ダイレクトメール（郵送、メール便、電子メールなど）
製品やサービス内容の変更に関するお知らせ
イベントまたはセミナーへの参加登録
電子メールニュースレターの配信
取り扱い商品・サービスに関するご案内
製品やサービスに関するアンケート依頼
製品やサービスの開発の参考
各種統計資料・媒体類の作成
主催・共催・協賛・後援するセミナー/講演会のご案内
その他、同意頂いている利用目的範囲内での利用

外部委託事業者の利用

　キズナエージェントでは業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対して必要最低限の範囲でお客様の個人情報を預託する場合がありますが、この場合は弊社が定めた基準を満たす外部委託先のみを利用することとし、個人情報の取扱いに関する契約締結および、適切な監督を行います。

第三者への開示、提供

　キズナエージェントは、キズナエージェントが取扱う個人情報を本人の同意がない限り、業務の委託先および提携先以外の第三者には開示および提供をいたしません。「外部委託事業者の利用」に記載した外部委託先へ預託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示・提供を行う場合にはご通知いたします。また、ご本人の求めがあれば第三者への提供を停止いたします。ただし、キズナエージェントは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合や、公的機関からの協力要請等があった場合は、個人情報を開示および提供することがありますのでご了承ください。

個人情報へのアクセス

　キズナエージェントが取扱う個人情報は、各サービスの定める窓口において照会、変更または削除が申請できます。アクセスする窓口や方法が不明な場合は、後述の個人情報ご相談窓口にお問い合わせください。キズナエージェントが取扱う個人情報を開示する場合は、キズナエージェントの各サービスの定める方法を利用します。既定の方法よりも安全性の高い方法をご要望の場合は、そのために必要な費用を手数料として請求させていただく場合があります。

個人情報のセキュリティ

キズナエージェントのWebサイトについて

【Cookieの利用】
キズナエージェントのWebサイトには、再度Webサイトにアクセスされた時、便利に利用していただけるよう、「Cookie」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。Cookie は、Webサーバーによってコンピュータのハードディスク上に置かれる小さなテキストファイルです。Cookieにより、プログラムが実行されたり、コンピュータにウイルスが感染したりすることはありません。また、コンピュータを識別することはできますが、個人情報を入力しない限り自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してCookieの機能を無効にすることができますが、その結果Webサイト上のサービスの全部または一部がご利用できなくなることがあります。
【統計ツールの利用】
キズナエージェントのWebサイトには、全体のアクセス動向を把握するための統計ツールを使用しているページがあります。この統計ツールにより得られた情報は、Webサイトの改善などの目的に利用します。
【他のWebサイトへのリンク】
キズナエージェントのWebサイトには、他（事業者または個人）のWebサイトへのリンクが含まれていることがありますが、プライバシーポリシーはキズナエージェントが取扱う個人情報にのみ適用されます。リンクされている他のサイトでの個人情報等の保護については、責任を負うものではありません。

プライバシーポリシーの変更

　キズナエージェントは、キズナエージェントの取扱う個人情報の保護に関して、適用される法令、その他の規範を遵守するとともに、プライバシーポリシーにおける取り組みを適宜見直し、その改善に努めてまいります。その結果、プライバシーポリシーの内容を予告なく変更することがあります。内容を変更した際には、本ページに表記される「プライバシーポリシーの改定日」が変更されるとともに、キズナエージェントWebサイトに変更の旨を掲載します。変更後のプライバシーポリシーは、掲示した最終改定日から発効するものとします。プライバシーポリシー変更後も引き続きキズナエージェントのサービスを利用される場合、この変更に同意されたものとみなします。

お問合せ先

　プライバシーポリシーやキズナエージェントが取扱う個人情報に関する意見、問合せ、ならびに、開示、訂正等、利用停止等、利用目的の通知の請求は、個人情報ご相談窓口で承ります。

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個人情報ご相談窓口
E-mail : info@kizuna-agent.co.jp